Politika pošiljanja

Obdelava naročil

• Naročila se običajno obdelajo v 1–3 delovnih dneh po potrditvi plačila. Za naročila z dostavo mora biti tudi odobrena ponudba za pošiljanje in plačana dostava pred odpremo.
• Naročila, oddana med vikendi ali prazniki, se obdelajo naslednji delovni dan.
• Informacije o sledenju so na voljo po odpremi naročila.

Pošiljanje iz našega skladišča EU na Poljskem

Naše skladišče EU se nahaja na Poljskem. Izdelki označeni “EU Stock” se pošiljajo iz Poljske, odvisno od razpoložljivosti zaloge.

Za izdelke na zalogi, poslane iz našega skladišča EU na Poljskem, dostava običajno traja 3–7 delovnih dni po odpremi.

Cene prevzema in ponudbe za dostavo

Vse cene izdelkov, prikazane na naši spletni strani, veljajo za prevzem v našem skladišču na Poljskem in ne vključujejo dostave. Stroški dostave so določeni posamezno glede na izdelke, količine, težo in dimenzije pošiljke, poštno številko cilja in zahteve za dostavo.

Za dostavo nam pošljite svojo državo, poštno številko, podatke o izdelku in količino za pisno ponudbo za pošiljanje pred plačilom. Prosimo, odobrite ponudbo pred plačilom. Spletna plačila izdelkov ne vključujejo stroškov dostave. Dostava se zaračuna ločeno po dogovorjeni pisni ponudbi in mora biti plačana pred odpremo. Za prevzem v skladišču lahko naročite preko spleta in nas kontaktirate za dogovor o prevzemu.

DDP in carina

Za naročila, poslana znotraj EU iz našega skladišča na Poljskem, je na voljo DDP dostava, kjer je to mogoče.

Stranke običajno ne potrebujejo urejati carinskega postopka za upravičena naročila v EU. Morebitni stroški pošiljanja, davki ali druge pristojbine bodo potrjeni pred plačilom.

Za destinacije izven EU nas prosimo kontaktirajte za potrditev razpoložljivosti pošiljanja, časa dostave, carinskih zahtev in uvoznih stroškov.

Pogoji dostave

• Časi dostave se lahko razlikujejo glede na destinacijo in urnike prevoznikov.
• Izdelki, ki niso na zalogi, prilagojeni ali posebna naročila, lahko zahtevajo dodatni čas priprave.
• Predpisi o prevozu litij-ionskih baterij lahko vplivajo na razpoložljive načine pošiljanja in čase dostave.

Sledenje naročil

Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli informacije o sledenju na vaš registrirani e-poštni naslov.

Poškodovani ali izgubljeni paketi

Če vaš paket prispe poškodovan, nas prosimo kontaktirajte v roku 5 dni po dostavi in priložite fotografije paketa in izdelkov.

Za izgubljene pošiljke nas obvestite čim prej, da lahko kontaktiramo prevoznika in pomagamo pri nadaljnjih korakih.

Lithium Battery Shipping Requirements

Lithium batteries are classified as regulated goods and must be transported in accordance with applicable international regulations, including IATA, IMDG and ADR requirements.

We work with qualified logistics partners to arrange safe and compliant transportation.