Fraktpolicy

Orderhantering

• Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse. För leveransbeställningar måste även fraktofferten godkännas och leveransavgiften betalas innan leverans.
• Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
• Spårningsinformation tillhandahålls efter att beställningen har skickats.

Frakt från vårt EU-lager i Polen

Vårt EU-lager är beläget i Polen. Produkter märkta “EU Stock” skickas från Polen, beroende på lagertillgång.

För lagervaror som skickas från vårt EU-lager i Polen, tar leveransen vanligtvis 3–7 arbetsdagar efter leverans.

Upphämtningspriser och leveransofferter

Alla produktpriser som visas på vår webbplats är för upphämtning från vårt lager i Polen och exkluderar leverans. Leveransavgifter anges individuellt baserat på produkter, kvantiteter, fraktvikt och dimensioner, destinationspostnummer och leveranskrav.

För leverans, skicka oss ditt land, postnummer, produktinformation och kvantitet för en skriftlig fraktoffert innan betalning. Vänligen godkänn offerten innan betalning. Onlinebetalningar för produkter inkluderar inte leveransavgifter. Frakt debiteras separat enligt den överenskomna skriftliga offerten och måste betalas innan leverans. För upphämtning i lager kan du beställa online och kontakta oss för att ordna upphämtning.

DDP och tull

För beställningar som skickas inom EU från vårt lager i Polen, finns DDP-frakt tillgängligt där det är tillämpligt.

Kunder behöver vanligtvis inte ordna tullklarering för berättigade EU-beställningar. Eventuella tillämpliga fraktavgifter, skatter eller andra avgifter bekräftas innan betalning.

För destinationer utanför EU, vänligen kontakta oss för att bekräfta frakt tillgänglighet, leveranstid, tullkrav och importavgifter.

Leveransvillkor

• Leveranstider kan variera beroende på destination och transportörens schema.
• Slut i lager, anpassade eller specialbeställda produkter kan kräva extra ledtid.
• Transportregler för litiumbatterier kan påverka tillgängliga fraktmetoder och leveranstider.

Orderspårning

När din beställning har skickats kommer spårningsinformation att skickas till din registrerade e-postadress.

Skadade eller förlorade paket

Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter leverans och tillhandahåll bilder på paketet och produkterna.

Vid förlorade försändelser, vänligen meddela oss så snart som möjligt så att vi kan kontakta transportören och hjälpa till med nästa steg.

Krav för frakt av litiumbatterier

Litiumbatterier klassificeras som reglerade varor och måste transporteras i enlighet med tillämpliga internationella regler, inklusive IATA, IMDG och ADR-krav.

Vi samarbetar med kvalificerade logistikpartners för att ordna säker och regelriktig transport.