Politika tat-Tbaħħir

Informazzjoni ċara dwar il-kunsinna għal prodotti Fench Energy u ordnijiet mill-maħżen tal-UE.

Prodotti f'għażla huma mibgħuta mill-maħżen tal-UE tagħna fil-Polonja. Ħinijiet ta' kunsinna u ħlasijiet tat-trasport jiddependu fuq il-preżenza tal-prodott, il-kodiċi postali tad-destinazzjoni u s-servizz tal-kurrier.

Ħidma tal-Ordni

  • L-ordnijiet normalment jiġu pproċessati fi żmien 1–3 ijiem tan-negozju wara l-konferma tal-ħlas. Għall-ordnijiet bil-kunsinna, il-kwotazzjoni tat-trasport trid tiġi approvata wkoll u l-ħlas tal-kunsinna jsir qabel it-tbaħħir.
  • L-ordnijiet li jitpoġġew fil-weekend jew festi pubbliċi jiġu pproċessati fil-jum ta' negozju li jmiss.
  • Informazzjoni dwar it-trakkjar tingħata wara li l-ordni tkun tħallset.

Tbaħħir mill-Maħżen tal-UE tagħna fil-Polonja

Il-maħżen tal-UE tagħna jinsab fil-Polonja. Prodotti mfissrin “Stock tal-UE” jinbiegħu mill-Polonja, skont il-preżenza tal-istokk.

Għal prodotti f'għażla mibgħuta mill-maħżen tal-UE tagħna fil-Polonja, il-kunsinna normalment tieħu 3–7 ijiem tan-negozju wara t-tbaħħir.

Prezzijiet għall-Ħatra u Kwotazzjonijiet tal-Kunsinna

Il-prezzijiet kollha tal-prodotti murija fuq is-sit tagħna huma għall-ħatra mill-maħżen tagħna fil-Polonja u ma jinkludux il-kunsinna. Il-ħlasijiet tal-kunsinna jiġu kwotati separatament skont il-prodotti, kwantitajiet, piż u dimensjonijiet tal-kunsinna, kodiċi postali tad-destinazzjoni u rekwiżiti tal-kunsinna.

Għall-kunsinna, ibgħatilna l-pajjiż tiegħek, kodiċi postali, dettalji tal-prodott u kwantità għal kwotazzjoni miktuba tat-trasport qabel il-ħlas. Jekk jogħġbok approva l-kwotazzjoni qabel tħallas. Il-ħlasijiet tal-prodotti online ma jinkludux il-ħlasijiet tal-kunsinna. It-trasport jitħallas separatament skont il-kwotazzjoni miktuba ffirmata u għandu jitħallas qabel it-tbaħħir. Għall-ħatra mill-maħżen, tista' tagħmel ordni online u tikkuntattjana biex tippjana l-ġbir.

DDP u Ċ customs

Għal ordnijiet mibgħuta ġewwa l-UE mill-maħżen tagħna fil-Polonja, it-trasport DDP huwa disponibbli fejn applikabbli.

Il-klijenti ġeneralment ma jeħtiġux jorganizzaw il-ħruġ mill-ħabs għall-ordnijiet eligibbli tal-UE. Kull ħlas tat-trasport, taxxi jew ħlasijiet oħra applikabbli jiġu kkonfermati qabel il-ħlas.

Għal destinazzjonijiet barra l-UE, jekk jogħġbok ikkuntattjana biex tikkonferma l-possibbiltà tat-trasport, il-ħin tal-kunsinna, ir-rekwiżiti tal-ħruġ mill-ħabs u l-ħlasijiet tal-importazzjoni.

Kundizzjonijiet tal-Kunsinna

  • Il-ħinijiet tal-kunsinna jistgħu jvarjaw skont id-destinazzjoni u l-iskedi tal-kurrier.
  • Prodotti li mhumiex f'għażla, personalizzati jew ordnijiet speċjali jistgħu jeħtieġu żmien ta' ħidma addizzjonali.
  • Ir-regolamenti tat-trasport ta' batteriji tal-litju jistgħu jaffettwaw il-metodi tat-trasport disponibbli u l-ħinijiet tal-kunsinna.

Trakkjar tal-Ordni

Ladarba l-ordni tiegħek tkun tħallset, l-informazzjoni tat-trakkjar tintbagħat lill-indirizz elettroniku reġistrat tiegħek.

Pakketti Mħassra jew Mitlufa

Jekk il-pakkett tiegħek jasal imħassar, jekk jogħġbok ikkuntattjana fi żmien 5 ijiem mill-kunsinna u ipprovdi r-ritratti tal-pakkett u tal-prodotti.

Għall-kunsinni mitlufa, jekk jogħġbok innotifikana kemm jista' jkun malajr sabiex inkunu nistgħu nikkuntattjaw il-kurrier u ngħinuk fil-passi li jmiss.

Rekwiżiti ta' Trasport tal-Batteriji tal-Litju

Il-batteriji tal-litju huma klassifikati bħala oġġetti regolati u jridu jitwasslu skont ir-regolamenti internazzjonali applikabbli, inklużi r-rekwiżiti tal-IATA, IMDG u ADR.

Naħdmu ma' sħab loġistiċi kwalifikati biex nippjanaw trasport sigur u konformi.

Ikkuntattjana

Jekk għandek bżonn kwotazzjoni tat-trasport jew għandek mistoqsijiet dwar il-kunsinna, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim tas-servizz tal-konsumatur tagħna:

Email: bailyn1278@fenchenergy.com

Websajt: https://fenchenergy.com/