Payment Methods & Order Support

1. Kuponkien ohjeet

✓ Kuinka käyttää kuponkeja Parantaakseen ostokokemustasi Fench Energy tarjoaa säännöllisesti erilaisia kuponkikoodeja. Huomioithan:• Kupongeilla voi olla voimassaoloaika • Kuponkikoodeja voi käyttää kerran tai rajattomasti tarjouksesta riippuen. • Syötä koodi kassalla saadaksesi alennuksen

Joillakin kupongeilla on erityisiä ehtoja - tarkista ne ennen ostamista.

2. Hyväksytyt maksutavat

Myyjä, maksun vastaanottaja ja laskun laatija: HK SINCHEN NEW ENERGY CO., LIMITED. Dongguanin yritys tarjoaa valmistus- ja liiketoimintatukipalvelut.Hyväksymme turvalliset maksutavat, mukaan lukien PayPal, tärkeimmät luotto- ja pankkikortit, pankkisiirrot sekä muut kassalla näkyvät vaihtoehdot. Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella sijaintisi mukaan. Mahdolliset maksunkäsittely- tai valuutanvaihtokulut ilmoitetaan ennen maksua.

Alueelliset maksuvaihtoehdot ovat käytettävissä sijaintisi mukaan ja ne näkyvät kassalla.

3. Maksun epäonnistumisen ratkaisut

Maksu epäonnistui? Tarkista seuraavat asiat. Jos maksusi hylättiin, tarkista ennen uudelleen yrittämistä:✅ Korttitiedot — Tarkista korttisi numero, voimassaoloaika, CVV, laskutusosoite, käytettävissä oleva saldo ja verkkopankkimaksujen asetukset.✅ Kortin rajoitukset — Varmista, että kortillasi on riittävästi varoja, tarkista päivittäiset tapahtumarajat ja varmista, että kansainväliset/verkkokaupan ostot ovat sallittuja.

⚠ Turvatoimet saattavat tilapäisesti estää maksutapahtumia. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys pankkiisi tai kokeile toista maksutapaa.

4. Ostotodistuksen saaminen

Sähköinen kuitti ja tilausvahvistus Kun maksu on onnistunut:• Näet tilauksesi tililläsi • Saat vahvistussähköpostin • Säilytä sähköposti ostotodistuksena

Tilausvahvistussähköpostissasi on tärkeät ostotiedot. Säilytä se kirjanpitoasi varten.

5. Hintasuojelupolitiikka

Politiikan osa-alue	Tiedot
Hintasuoja	Ei takuita ostetuille tuotteille
Oston jälkeiset hinnanalennukset	Ei hyvityksiä hinnaneroista
Palautuskulut	Palautuskulut kattaa Fench Energy vahvistetuissa tuotteen vioissa, kuljetusvaurioissa tai virheellisesti toimitetuissa tuotteissa. Asiakaskohtaisissa palautuksissa palautuskulut maksaa asiakas. Kaikki palautukset on järjestettävä Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.
Tuotteen kunto	Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa

✔ Tämä politiikka takaa reiluuden kaikille asiakkaille

6. Usein kysytyt kysymykset

Do you store my credit card information?

No, we never store your full credit card details. We only receive the last 4 digits for verification purposes.

Can I change payment method after order placement?

Payment methods cannot be changed after ordering. You'll need to cancel and place a new order instead.

Why are there additional charges on my statement?

Foreign transaction or currency conversion fees may appear separately. These charges are typically applied by your financial institution.

Have More Questions?

Our customer service team is available to assist you with payment-related questions and order support.

Contact Support

Maksuehdot ja -käytännöt