Ehdot ja säännöt

Tietoa Fench Energy -yrityksestä

Fench Energy on asiakaskeskeinen brändi, joka tarjoaa LiFePO4-akusoluja, akkupaketteja, koti-energian varastointijärjestelmiä, DIY-akkuasennussarjoja ja niihin liittyviä energian varastointituotteita.

Myyjä ja tilauksista sopimuksen tehnyt taho sekä maksujen vastaanottamisesta ja laskutuksesta vastaava taho on:

HK SINCHEN NEW ENERGY CO., LIMITED
YKSITTÄINEN 1021, BEVERLEY COMMERCIAL CENTRE,
87–105 CHATHAM ROAD SOUTH,
TSIM SHA TSUI, KOWLOON, HONG KONG

Valmistus- ja liiketoimintayhteystiedot:
Dongguan FengChiDianChe New Energy Technology Co., Ltd.
Huone 601, Rakennus 2, No. 7 Yanhe Road, Guancang, Zhangmutou Town, Dongguan, Guangdong, Kiina.

Dongguanin osoite on valmistus- ja liiketoimintayhteystietomme; se ei ole Hongkongin myyjän rekisteröity osoite. Puolan varastomme toimii varastointipaikkana ja tilausten täyttämiseen. Ota meihin yhteyttä ennen noutojen tai palautusten järjestämistä.

Tuotetiedot

Teemme kohtuullisia ponnistuksia varmistaaksemme, että tuotekuvaukset, kuvat, tekniset tiedot ja eritelmät ovat tarkkoja.

Asiakkaat ovat vastuussa tuotteen yhteensopivuuden, jännitteen, kapasiteetin, invertterin yhteensopivuuden ja asennusvaatimusten varmistamisesta ennen ostoa.

Tilaukset ja maksut

Tilauksen tekemällä vahvistat, että:

• Antamasi tiedot ovat tarkkoja ja täydellisiä.
• Sinulla on valtuudet käyttää valittua maksutapaa.
• Olet tarkistanut tuotteen tekniset tiedot ja ostoehdot.

Tilaus vahvistetaan maksun varmistamisen jälkeen. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä, jos maksussa, varastossa, hinnoittelussa tai petoksiin liittyvissä asioissa ilmenee ongelmia.

Hinnat ja saatavuus

Tuotteiden hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Jos ilmeinen hinnoittelu- tai varasto-ongelma vaikuttaa tilaustasi, otamme sinuun yhteyttä ennen lähettämistä ja tarjoamme saatavilla olevat vaihtoehdot.

Toimitus ja kuljetus

Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

Varastossa olevat tuotteet, jotka on merkitty “EU Stock”, lähetetään Puolan EU-varastostamme ja ne toimitetaan yleensä 3–7 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Toimituskulut lasketaan kohdepostinumeron, tuotteen painon ja tilavuuden sekä valitun toimituspalvelun perusteella. Ota yhteyttä tiimiimme saadaksesi tarkan toimitushinnan ennen maksua.

DDP-toimitus on saatavilla soveltuvissa tapauksissa EU-tilauksille, jotka lähetetään Puolan varastostamme. Asiakkaiden ei yleensä tarvitse hoitaa tulliselvitystä kelvollisissa EU-tilauksissa.

Palautukset, hyvitykset ja takuu

Palautukset, hyvitykset, vaihdot ja takuuvaatimukset käsitellään julkaisemiemme käytäntöjen mukaisesti:

• Palautus- ja hyvityskäytäntö
• Takuu
• Toimituskäytäntö

Asiakkaiden on saatava hyväksyntä ennen tuotteen palauttamista. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan, ellei palautus liity vahvistettuun tuotteen vikaan.

DIY-akun kokoaminen

DIY battery assembly requires appropriate knowledge, tools and safety procedures. Customers are responsible for ensuring that cells are correctly matched, balanced and connected.

Fench Energy is not responsible for damage caused by incorrect assembly, improper wiring, unauthorized modification, misuse or failure to follow product instructions.

Akun turvallisuus

Lithium batteries may present risks including electric shock, electrical arc, fire, incorrect charging and chemical exposure.

Customers must install, operate, charge and store battery products according to the product manual and applicable safety requirements.

Intellectual Property

Website content, including text, images, logos, product descriptions, graphics and other materials, belongs to Fench Energy or its authorized partners.

Unauthorized copying, reproduction or commercial use is prohibited.

Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Fench Energy is not responsible for damage caused by improper installation, incorrect usage, unauthorized modifications, misuse or third-party services.

Nothing in these Terms & Conditions limits any rights that cannot legally be excluded under applicable consumer protection laws.

Privacy and Data Protection

Personal information is collected and processed according to our Tietosuojakäytäntö .

Changes to These Terms

We may update these Terms & Conditions to reflect changes in our services, products, technology or legal requirements. Updated versions will be published on this page.