Datenschutzrichtlinie

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln nur die Informationen, die zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Kundensupport, zur Verbesserung unserer Website und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind.

Informationen, die Sie bereitstellen

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Versand- und Rechnungsadresse
• Bestell- und Kundensupportinformationen

Automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browsertyp und Betriebssystem
• Angesehene Seiten und Website-Nutzungsdaten
• Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

• Ihre Bestellungen zu verarbeiten und zu liefern
• Bestellbestätigungen und Versandupdates zu senden
• Kundendienst und technischen Support bereitzustellen
• Auf Fragen und Anfragen zu antworten
• Die Website-Leistung und Benutzererfahrung zu verbessern
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu schützen
• Marketingkommunikationen zu senden, wenn Sie sich angemeldet haben

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Drittanbieter-Zahlungsdienste abgewickelt. Fench Energy speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern auf eigenen Servern. Zahlungsanbieter können Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsanforderungen verarbeiten.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können begrenzte Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, wenn dies zur Durchführung unseres Geschäfts erforderlich ist, einschließlich:

• Zahlungsabwickler
• Versand- und Logistikanbieter
• Website-Hosting und technische Dienstleister
• Analyse- oder Werbedienste, falls zutreffend
• Fachberater oder öffentliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

Essenzielle Cookies können für den Betrieb der Website erforderlich sein. Nicht-essenzielle Analyse- oder Marketing-Cookies können je nach Ihrem Standort Ihre Zustimmung erfordern. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren persönliche Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist, um Bestellungen abzuschließen, Support zu leisten, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären und genaue Geschäftsdaten zu führen.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verlangen
• Berichtigung ungenauer Informationen zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Einwilligung, sofern zutreffend, zu widerrufen
• Marketing-Kommunikationen abzulehnen
• Einschränkungen bestimmter Verarbeitungsaktivitäten zu verlangen

Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Online-Übertragung oder Speicherung vollständig sicher garantiert werden.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten angeben.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten, der Technologie oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht.