Makseviisid ja tellimuste tugi

1. Kupongijuhised

✓ Kuidas kupoone kasutada Ostukogemuse parandamiseks pakub Fench Energy regulaarselt erinevaid kupongikoode. Pange tähele:• Kupongidel võib olla aegumiskuupäev • Kupongikoode saab kasutada kas üks kord või piiramatult, sõltuvalt pakkumisest. • Sisestage kood kassas, et saada allahindlust

Mõnel kupongil on spetsiifilised tingimused - vaadake need enne ostmist üle.

2. Aktsepteeritud makseviisid

Müüja, makse saaja ja arve väljastaja: HK SINCHEN NEW ENERGY CO., LIMITED. Dongguani ettevõte pakub tootmis- ja ärikontaktide tuge.Me aktsepteerime turvalisi makseviise, sealhulgas PayPali, peamisi krediit- ja deebetkaarte, pangaülekandeid ning muid kassas kuvatavaid võimalusi. Saadaval olevad makseviisid võivad sõltuda teie asukohast. Kõik kehtivad maksetöötluse või valuutavahetuse tasud teavitatakse enne makset.

Piirkondlikud maksevõimalused on saadaval vastavalt teie asukohale ja kuvatakse kassas.

3. Maksete ebaõnnestumise lahendused

Makse ebaõnnestus? Mida kontrollida. Kui teie makse lükati tagasi, kontrollige enne uuesti proovimist järgmist:✅ Kaardiandmed — kontrollige oma kaardi numbrit, aegumiskuupäeva, CVV-koodi, arveldusaadressi, saadavat saldot ja internetimaksete seadeid.✅ Kaardi piirangud — veenduge, et kaardil on piisavalt vahendeid, kontrollige, kas teie päevane tehingupiirang on täis ning kinnitage, et rahvusvahelised/veebipõhised ostud on lubatud.

⚠ Turvameetmed võivad ajutiselt tehinguid blokeerida. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma pangaga või proovige mõnda muud makseviisi.

4. Ostutõendi saamine

Digitaalne kviitung ja tellimuse kinnitus Kui makse on edukas:• Vaadake tellimusi oma kontol • Saate kinnitusmeili • Hoidke e-kiri ostutõendina

Teie tellimuse kinnitusmeil sisaldab olulist ostuteavet. Palun hoidke see oma dokumentide jaoks.

5. Hinnakaitsepoliitika

Poliitika aspekt	Üksikasjad
Hinnakaitse	Ostetud kaupadele ei ole garanteeritud
Pärast ostu hinna langused	Hinnavahede eest tagasimakseid ei tehta
Tagastuskulud	Tagastuskulud katab Fench Energy kinnitatud tootedefektide, transpordikahjustuste või valesti tarnitud kaupade puhul. Kliendi põhjustatud tagastuste korral katab tagastuskulud klient. Kõik tagastused peavad toimuma vastavalt meie Tagastuste ja tagasimaksete poliitikale.
Toote seisukord	Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis

✔ See poliitika tagab õiglust kõigile klientidele

6. Korduma kippuvad küsimused

Kas te salvestate minu krediitkaardi andmeid?

Ei, me ei salvesta kunagi teie täielikke krediitkaardi andmeid. Saame ainult viimased 4 numbrit kinnitamise eesmärgil.

Kas ma saan tellimuse esitamist järgnenud makseviisi muuta?

Makseviise ei saa pärast tellimuse esitamist muuta. Peate tellimuse tühistama ja uue esitama.

Miks on minu arvel lisatasud?

Välismaal tehtud tehingute või valuutavahetustasud võivad ilmuda eraldi. Need tasud rakendab tavaliselt teie finantsasutus.

Kas teil on veel küsimusi?

Meie klienditeeninduse meeskond on valmis aitama teid maksete ja tellimuste toetusega seotud küsimustes.

Võta ühendust toega

Makse tingimused ja poliitikad