Najczęściej zadawane pytania dotyczące domowych magazynów energii

Wybór domowej baterii zaczyna się od Twoich potrzeb energetycznych i kompatybilności z inwerterem. Ten FAQ dotyczący magazynów energii odpowiada na typowe pytania dotyczące zamówień, dostawy, instalacji i wsparcia posprzedażowego.

Zanim wybierzesz swoją domową baterię

Porównaj nasze Domowe baterie słoneczne, w tym opcje 16kWh, i sprawdź kartę katalogową wybranego modelu. Pojemność w kWh opisuje zgromadzoną energię; moc w kW określa, jak szybko system może ją dostarczyć. Użyteczna pojemność zależy od modelu i limitów operacyjnych.

Dla porad dotyczących konkretnego modelu, prześlij nam model swojego inwertera, docelową pojemność oraz kod pocztowy dostawy. Ceny dotyczą odbioru z magazynu w Polsce; dostawa wyceniana jest osobno. Zestawy baterii do samodzielnego montażu nie zawierają ogniw, a pozostała zawartość zależy od wybranego SKU.

Czy macie limit minimalnej ilości zamówienia (MOQ)?

Tak. Zazwyczaj MOQ to 1 zestaw.

Fabryka czy handel?

Produkujemy produkty z bateriami litowymi w naszej fabryce o powierzchni 7 000 m². Skontaktuj się z nami w sprawie wyboru produktu i zapytań dotyczących projektów magazynowania energii domowej.

Wysyłka i dostawa?

Wszystkie ceny produktów dotyczą odbioru z naszego magazynu w Polsce i nie obejmują dostawy. Aby uzyskać wycenę wysyłki, prosimy o przesłanie kraju, kodu pocztowego, szczegółów produktu i ilości przed dokonaniem płatności. Zamówienia dostępne od ręki są zwykle realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności i ustaleń dotyczących wysyłki. Dostawa zwykle trwa 3–7 dni roboczych po wysłaniu, w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika. Prosimy o kontakt w celu umówienia odbioru z magazynu, jeśli wybierzesz odbiór osobisty.

Jaki jest czas produkcji?

Dla produktów dostępnych na stanie zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności i ustaleń dotyczących wysyłki. W przypadku produktów niedostępnych lub na zamówienie prosimy o kontakt w celu ustalenia czasu produkcji przed złożeniem zamówienia. Czas dostawy jest dodatkowy i zależy od miejsca docelowego oraz przewoźnika.

Gwarancja i normalny cykl życia baterii?

Zakres gwarancji i żywotność cyklu zależą od modelu. Prosimy o zapoznanie się ze specyfikacjami produktu i warunkami gwarancji. Oceny żywotności cyklu zależą od warunków testowych, takich jak głębokość rozładowania, temperatura oraz szybkość ładowania/rozładowania; nie gwarantują one stałej liczby lat użytkowania. Podaj nam swoje dzienne zapotrzebowanie na energię, a pomożemy Ci wybrać odpowiednią baterię.

Kompatybilne marki inwerterów?

Kompatybilność zależy od modelu baterii, modelu inwertera, oprogramowania układowego i protokołu komunikacji. Prześlij nam szczegóły swojego inwertera przed zamówieniem, abyśmy mogli pomóc potwierdzić odpowiednie dopasowanie.

Przenośna stacja zasilania stoi na niebiesko-białym, kratkowanym dywanie w przytulnym salonie z żółtą sofą, stolikiem kawowym i jadalnią przy dużym oknie z przezroczystymi zasłonami — zapraszające miejsce do poznania naszych FAQ dotyczących domowego magazynowania energii.
Przenośna stacja zasilania stoi na małym drewnianym stoliku, z podłączonymi kablami i kolejną jednostką zasilającą poniżej.
Co można u Was kupić?

Domowe baterie do magazynowania energii, w tym baterie modułowe i montowane na ścianie, inwertery marek oraz powiązane produkty. Skontaktuj się z nami, aby znaleźć odpowiednią opcję dla Twojego projektu magazynowania energii w domu.

Czy oferujecie usługi OEM i ODM?

Tak, oferujemy bezpłatne usługi OEM oraz usługi ODM. Możemy zaprojektować opakowanie i logo zgodnie z Twoimi wymaganiami.

Czy testujecie wszystkie towary przed dostawą?

Tak, wszystkie nasze produkty są testowane przed dostawą.

Jaki jest standard opakowania?

Używamy mocnych drewnianych skrzyń do ochrony.

Czy te baterie 3,2V 314Ah to naprawdę produkty “Grade A” z oryginalnymi kodami QR producenta?

Tak. Każda bateria to zupełnie nowy produkt klasy A marki 100%, wyposażony w oryginalny kod QR producenta, umożliwiający pełną identyfikowalność. Gwarantujemy, że kody QR są nienaruszone i wolne od zarysowań. Prosimy o kontakt w sprawie innych marek ogniw; wszystkie zamówienia będą wysyłane DDP z naszego magazynu w Polsce.

Czy wasze produkty posiadają certyfikat CE?

Oczywiście, nasze produkty zostały sprzedane do wielu krajów zagranicznych i zostały zatwierdzone przez lokalne przepisy oraz przeszły testy funkcjonalne z bardzo dobrymi wynikami.

Jak prawidłowo zainstalować niskonapięciową baterię litową?

Upewnij się, że miejsce instalacji jest suche, wentylowane oraz z dala od źródeł ognia i ciepła. Postępuj zgodnie z instrukcjami w podręczniku produktu, aby solidnie przymocować pakiet baterii do ściany za pomocą dostarczonych uchwytów montażowych. Zapewnij, że instalacja jest stabilna, aby zapobiec drganiom lub poluzowaniu.

Jak powinienem przechowywać nieużywany pakiet baterii litowo-jonowej?

 

Nieużywane pakiety baterii powinny być przechowywane w suchym, chłodnym i wentylowanym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wysokich temperatur. Temperatura przechowywania pakietu baterii powinna mieścić się w zalecanym zakresie, aby utrzymać jego wydajność i bezpieczeństwo.