{"id":30398,"date":"2025-10-29T17:26:52","date_gmt":"2025-10-29T17:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/palegoldenrod-curlew-193900.hostingersite.com\/?page_id=30398"},"modified":"2026-10-14T05:49:12","modified_gmt":"2026-10-14T05:49:12","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenchenergy.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30398\" class=\"elementor elementor-30398\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-5040177 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5040177\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a99a996 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a99a996\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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class=\"fpg-shipping\">\r\n\r\n  <div class=\"fpg-shipping-header\">\r\n    <h1>Pol\u00edtica de env\u00edo<\/h1>\r\n    <p>\r\n      Informaci\u00f3n clara de entrega para productos Fench Energy y pedidos desde el almac\u00e9n de la UE.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"fpg-shipping-intro\">\r\n    <p>\r\n      Los productos en stock se env\u00edan desde nuestro almac\u00e9n de la UE en Polonia.\n      Los tiempos de entrega y las tarifas de env\u00edo dependen de la disponibilidad del producto,\n      el c\u00f3digo postal de destino y el servicio del transportista.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"1\">\r\n    <h2>Procesamiento de pedidos<\/h2>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago. Para pedidos con entrega, la cotizaci\u00f3n de env\u00edo tambi\u00e9n debe ser aprobada y el cargo de entrega pagado antes del despacho.<\/li>\r\n      <li>Los pedidos realizados en fines de semana o d\u00edas festivos se procesan el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/li>\r\n      <li>La informaci\u00f3n de seguimiento se proporciona despu\u00e9s de que el pedido ha sido despachado.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"2\">\r\n    <h2>Env\u00edo desde nuestro almac\u00e9n de la UE en Polonia<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Nuestro almac\u00e9n de la UE est\u00e1 ubicado en Polonia. Los productos marcados\r\n      <strong>\u201cStock UE\u201d<\/strong> se env\u00edan desde Polonia, sujeto a disponibilidad de stock.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Para productos en stock enviados desde nuestro almac\u00e9n de la UE en Polonia,\n      la entrega usualmente toma <strong>3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del despacho<\/strong>.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"3\">\r\n    <h2>Precios de recogida y cotizaciones de entrega<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Todos los precios de productos mostrados en nuestro sitio web son para recogida en nuestro almac\u00e9n en Polonia y excluyen la entrega. Los cargos de entrega se cotizan individualmente basados en los productos, cantidades, peso y dimensiones del env\u00edo, c\u00f3digo postal de destino y requisitos de entrega.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Para entrega, env\u00edenos su pa\u00eds, c\u00f3digo postal, detalles del producto y cantidad para una cotizaci\u00f3n de env\u00edo por escrito <strong>antes del pago<\/strong>. Por favor, apruebe la cotizaci\u00f3n antes de pagar. Los pagos en l\u00ednea de productos no incluyen cargos de entrega. El env\u00edo se cobra por separado seg\u00fan la cotizaci\u00f3n escrita acordada y debe pagarse antes del despacho. Para recogida en almac\u00e9n, puede ordenar en l\u00ednea y contactarnos para coordinar la recogida.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"4\">\r\n    <h2>DDP y Aduanas<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Para pedidos enviados dentro de la UE desde nuestro almac\u00e9n en Polonia,\n      el env\u00edo DDP est\u00e1 disponible cuando aplica.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Generalmente, los clientes no necesitan gestionar el despacho aduanero para\n      pedidos elegibles de la UE. Cualquier tarifa de env\u00edo, impuestos u otros cargos aplicables\n      ser\u00e1n confirmados antes del pago.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Para destinos fuera de la UE, por favor cont\u00e1ctenos para confirmar la disponibilidad de env\u00edo,\n      tiempo de entrega, requisitos aduaneros y cargos de importaci\u00f3n.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"5\">\r\n    <h2>Condiciones de entrega<\/h2>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y los horarios del transportista.<\/li>\r\n      <li>Los productos fuera de stock, personalizados o de pedido especial pueden requerir tiempo adicional de preparaci\u00f3n.<\/li>\r\n      <li>Las regulaciones para el transporte de bater\u00edas de litio pueden afectar los m\u00e9todos de env\u00edo disponibles y los tiempos de entrega.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"6\">\r\n    <h2>Seguimiento de pedidos<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Una vez que su pedido haya sido despachado, la informaci\u00f3n de seguimiento ser\u00e1 enviada\n      a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"7\">\r\n    <h2>Paquetes da\u00f1ados o perdidos<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Si su paquete llega da\u00f1ado, por favor cont\u00e1ctenos dentro de los 5 d\u00edas posteriores a la entrega\n      y proporcione fotos del paquete y los productos.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Para env\u00edos perdidos, notif\u00edquenos lo antes posible para que podamos\n      contactar al transportista y asistir con los siguientes pasos.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"8\">\r\n    <h2>Requisitos para el env\u00edo de bater\u00edas de litio<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Las bater\u00edas de litio est\u00e1n clasificadas como mercanc\u00edas reguladas y deben ser transportadas de acuerdo con las normativas internacionales aplicables, incluyendo los requisitos IATA, IMDG y ADR.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Trabajamos con socios log\u00edsticos calificados para organizar un transporte seguro y conforme.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section fpg-shipping-contact\" data-number=\"9\">\r\n    <h2>Cont\u00e1ctanos<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Si necesita una cotizaci\u00f3n de env\u00edo o tiene preguntas sobre la entrega, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente:\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      <strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\r\n      <a href=\"mailto:bailyn1278@fenchenergy.com\">\r\n        bailyn1278@fenchenergy.com\r\n      <\/a>\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      <strong>Sitio web:<\/strong>\r\n      <a href=\"https:\/\/fenchenergy.com\/es\/\">\r\n        https:\/\/fenchenergy.com\/\r\n      <\/a>\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy Clear delivery information for Fench Energy products and EU warehouse orders. 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