{"id":30398,"date":"2025-10-29T17:26:52","date_gmt":"2025-10-29T17:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/palegoldenrod-curlew-193900.hostingersite.com\/?page_id=30398"},"modified":"2026-10-14T05:49:12","modified_gmt":"2026-10-14T05:49:12","slug":"versandrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenchenergy.com\/de\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Versandrichtlinie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30398\" class=\"elementor elementor-30398\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-5040177 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5040177\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a99a996 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a99a996\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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 margin: 0 0 16px;\r\n  color: var(--dark);\r\n  font-size: 24px;\r\n  font-weight: 750;\r\n  line-height: 1.35;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section h3 {\r\n  margin: 22px 0 8px;\r\n  color: var(--dark);\r\n  font-size: 18px;\r\n  font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section p {\r\n  margin: 0 0 14px;\r\n  font-size: 17px;\r\n  line-height: 1.8;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section p:last-child {\r\n  margin-bottom: 0;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section ul {\r\n  margin: 10px 0 0;\r\n  padding: 0;\r\n  list-style: none;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section li {\r\n  position: relative;\r\n  margin: 9px 0;\r\n  padding-left: 22px;\r\n  font-size: 17px;\r\n  line-height: 1.7;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section li::before {\r\n  content: \"\u2713\";\r\n  position: absolute;\r\n  left: 0;\r\n  color: var(--green);\r\n  font-weight: 700;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section strong {\r\n  color: var(--dark);\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section a {\r\n  color: var(--green);\r\n  font-weight: 600;\r\n  text-decoration: none;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-section a:hover {\r\n  text-decoration: underline;\r\n}\r\n\r\n.fpg-shipping-contact {\r\n  background: #fbfdfc;\r\n  border-color: #cfe8d8;\r\n}\r\n\r\n@media (max-width: 767px) {\r\n  .fpg-shipping {\r\n    padding: 10px 14px 40px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-header {\r\n    margin-bottom: 32px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-header h1 {\r\n    font-size: 31px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-header p {\r\n    font-size: 16px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-intro {\r\n    padding: 20px 18px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-intro p {\r\n    font-size: 16px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-section {\r\n    padding: 24px 20px 22px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-section::before {\r\n    position: static;\r\n    margin-bottom: 14px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-section h2 {\r\n    font-size: 21px;\r\n  }\r\n\r\n  .fpg-shipping-section p,\r\n  .fpg-shipping-section li {\r\n    font-size: 16px;\r\n  }\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"fpg-shipping\">\r\n\r\n  <div class=\"fpg-shipping-header\">\r\n    <h1>Versandrichtlinie<\/h1>\r\n    <p>\r\n      Klare Lieferinformationen f\u00fcr Fench Energy Produkte und Bestellungen aus dem EU-Lager.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"fpg-shipping-intro\">\r\n    <p>\r\n      Vorr\u00e4tige Produkte werden aus unserem EU-Lager in Polen versandt.\n      Lieferzeiten und Versandkosten h\u00e4ngen von der Produktverf\u00fcgbarkeit,\n      der Ziel-Postleitzahl und dem Versanddienstleister ab.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"1\">\r\n    <h2>Bestellabwicklung<\/h2>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1\u20133 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Lieferbestellungen muss auch das Versandangebot genehmigt und die Liefergeb\u00fchr vor dem Versand bezahlt werden.<\/li>\r\n      <li>Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet.<\/li>\r\n      <li>Tracking-Informationen werden nach Versand der Bestellung bereitgestellt.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"2\">\r\n    <h2>Versand aus unserem EU-Lager in Polen<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Unser EU-Lager befindet sich in Polen. Produkte, die mit\r\n      <strong>\u201cEU Lager\u201d<\/strong> markiert sind, werden je nach Verf\u00fcgbarkeit aus Polen versandt.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      F\u00fcr vorr\u00e4tige Produkte, die aus unserem EU-Lager in Polen versandt werden,\n      betr\u00e4gt die Lieferzeit in der Regel <strong>3\u20137 Werktage nach Versand<\/strong>.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"3\">\r\n    <h2>Abholpreise und Lieferangebote<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise gelten f\u00fcr die Abholung in unserem Lager in Polen und verstehen sich ohne Lieferung. Lieferkosten werden individuell basierend auf Produkten, Mengen, Versandgewicht und -abmessungen, Ziel-Postleitzahl und Lieferanforderungen berechnet.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      F\u00fcr die Lieferung senden Sie uns bitte Ihr Land, die Postleitzahl, Produktdetails und Menge f\u00fcr ein schriftliches Versandangebot <strong>vor der Zahlung<\/strong>. Bitte genehmigen Sie das Angebot vor der Zahlung. Online-Produktzahlungen beinhalten keine Lieferkosten. Der Versand wird separat gem\u00e4\u00df dem vereinbarten schriftlichen Angebot berechnet und muss vor dem Versand bezahlt werden. F\u00fcr die Abholung im Lager k\u00f6nnen Sie online bestellen und uns zur Vereinbarung der Abholung kontaktieren.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"4\">\r\n    <h2>DDP und Zoll<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      F\u00fcr Bestellungen, die innerhalb der EU aus unserem Lager in Polen versandt werden,\n      ist DDP-Versand, wo anwendbar, verf\u00fcgbar.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Kunden m\u00fcssen in der Regel keine Zollabfertigung f\u00fcr berechtigte EU-Bestellungen organisieren. Etwaige anfallende Versandkosten, Steuern oder sonstige Geb\u00fchren werden vor der Zahlung best\u00e4tigt.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      F\u00fcr Ziele au\u00dferhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte, um Versandverf\u00fcgbarkeit, Lieferzeit, Zollanforderungen und Einfuhrgeb\u00fchren zu best\u00e4tigen.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"5\">\r\n    <h2>Lieferbedingungen<\/h2>\r\n\r\n    <ul>\r\n      <li>Die Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Zielort und Zeitplan des Versanddienstleisters variieren.<\/li>\r\n      <li>Nicht vorr\u00e4tige, kundenspezifische oder Sonderbestellprodukte k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Vorlaufzeiten erfordern.<\/li>\r\n      <li>Transportvorschriften f\u00fcr Lithiumbatterien k\u00f6nnen verf\u00fcgbare Versandmethoden und Lieferzeiten beeinflussen.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"6\">\r\n    <h2>Bestellverfolgung<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"7\">\r\n    <h2>Besch\u00e4digte oder verlorene Pakete<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Wenn Ihr Paket besch\u00e4digt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung und senden Sie Fotos des Pakets und der Produkte.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      Bei verlorenen Sendungen benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich, damit wir den Versanddienstleister kontaktieren und bei den n\u00e4chsten Schritten unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section\" data-number=\"8\">\r\n    <h2>Lithium Battery Shipping Requirements<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      Lithium batteries are classified as regulated goods and must be transported\r\n      in accordance with applicable international regulations, including IATA,\r\n      IMDG and ADR requirements.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      We work with qualified logistics partners to arrange safe and compliant\r\n      transportation.\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <section class=\"fpg-shipping-section fpg-shipping-contact\" data-number=\"9\">\r\n    <h2>Kontaktieren Sie uns<\/h2>\r\n\r\n    <p>\r\n      If you need a shipping quote or have questions about delivery,\r\n      please contact our customer service team:\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      <strong>E-Mail:<\/strong>\r\n      <a href=\"mailto:bailyn1278@fenchenergy.com\">\r\n        bailyn1278@fenchenergy.com\r\n      <\/a>\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p>\r\n      <strong>Website:<\/strong>\r\n      <a href=\"https:\/\/fenchenergy.com\/de\/\">\r\n        https:\/\/fenchenergy.com\/\r\n      <\/a>\r\n    <\/p>\r\n  <\/section>\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy Clear delivery information for Fench Energy products and EU warehouse orders. 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